La globalización ha abierto el comercio mundial, pero ¿qué trae consigo?
El mundo ha cambiado significativamente en los últimos 20 años y esto ha sido traído por la capacidad de abastecerse de bienes de prácticamente cualquier parte del mundo, sin embargo, es sólo a la luz de los acontecimientos recientes han llegado a darse cuenta de lo dependiente que nos hemos convertido en los demás cuando consideramos el suministro de la cadena.

Mientras nos recuperamos de los efectos del COVID19 y antes de la próxima pandemia que surgirá en algún momento, estamos empezando a ver lo que sólo puede describirse como un fenómeno extraño, por ejemplo, McDonalds se ha quedado sin batido y Nando’s se ha quedado sin pollo. En otras noticias, el Ever Given ha sido liberado y finalmente ha entregado su carga. Cuando el Ever Given se quedó atascado en el canal de Suez puede que no estuviera totalmente cargado, pero se trata de un barco que puede transportar la asombrosa cifra de 20.124 contenedores. El valor medio del contenido de un contenedor de transporte se ha elevado a entre 50.000 y 100.000 dólares, lo que significa que la media se sitúa en 75.000 dólares. Matemáticas sencillas, pero 75.000 dólares X 20.124 = 1.509.300.000 dólares. Eso son 1.500 millones de dólares en bienes retrasados durante 3 meses. Las cifras son asombrosas, y si añadimos el coste para las aseguradoras y los intereses sobre el dinero pendiente de pago, la cifra aumenta aún más.

La pregunta que puede hacerse es: «¿qué puedo hacer ante estos acontecimientos tan inéditos?».

La planificación para lo inédito es lo que separará a los que tienen éxito de los que no lo tienen en el futuro. En ambos casos hemos recibido la advertencia de la naturaleza, en primer lugar un virus y en segundo lugar el viento, que pertenecen a la naturaleza y no están realmente bajo el control del hombre.

Los factores clave en la planificación de lo imprevisto son:

    1. Evaluación del riesgo, evitarlo y mitigarlo

    2. Preparación y pruebas de contingencia

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En primer lugar, debemos tener la previsión de comprender que el riesgo existe en todo lo que hacemos; en segundo lugar, debemos planificar lo que haremos cuando ocurra realmente lo inédito. La cadena de suministro es el aspecto crítico de cualquier empresa que no sea autosuficiente, e incluso si esa empresa fuera autosuficiente, representaría un riesgo en la cadena de suministro para sus propios clientes. La norma ISO9001:2015 describe los aspectos de la cadena de suministro que deben tenerse en cuenta al prescribir las acciones necesarias para abordar la comunicación con los proveedores externos y el control sobre ellos. La forma en que percibimos un riesgo en la cadena de suministro será tanto subjetiva como objetiva, ya que podemos considerar que un artículo pequeño es de poco valor, pero en realidad una lavadora de un centavo, si no está disponible, puede impedir que se suministre a tiempo a nuestro cliente la producción de una máquina muy valiosa e igualmente rentable, lo que puede dar lugar a la aplicación de cláusulas de penalización, y posiblemente a la cancelación de un pedido que es fundamental para las necesidades del negocio.

ZEBSOFT reúne los aspectos del riesgo en la cadena de suministro, tiene una plataforma de evaluación de riesgos que le permite identificar todos sus riesgos y definir sus medidas de control, cuando se ve un riesgo se ven todos los riesgos que tiene asociados directa e indirectamente. Es importante destacar que en esta ecuación también se incluye la planificación de contingencias en la plataforma de riesgos para que pueda planificar sus acciones y definir sus puntos mínimos de recuperación. Utilizando estos aspectos de ZEBSOFT al unísono con la gestión de proveedores, tendrá una gestión completa de los riesgos de la cadena de suministro.